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🍋 Handgemacht mit Liebe
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Sunset Highway
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und zurückgeben.
Wichtig zu wissen:
- Personalisierte oder extra für dich angefertigte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell hergestellt werden.
- Ausnahme: Sollte ein personalisierter Artikel einen Defekt haben, finden wir selbstverständlich eine Lösung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
- Wenn dir ein Produkt einfach nicht gefällt oder du es nicht behalten möchtest, trägst du die Kosten für den Rückversand selbst.
- Sollte ein Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Qualität steht bei uns an oberster Stelle! Falls etwas nicht in Ordnung sein sollte, kümmern wir uns schnellstmöglich darum.
Wie lange dauert der Versand und welche Versandkosten fallen an?
Da jedes Produkt handgefertigt und individuell angefertigt wird, beträgt die Bearbeitungszeit ca. drei Tage ab Bestelleingang. Anschließend dauert der Versand innerhalb Deutschlands in der Regel ein bis drei Werktage.
Die Versandkosten betragen:
- Deutschland: 4,90 €
- EU: 9,90 €
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Kann ich auch eigene Stickerei-Wünsche oder Motive umsetzen lassen?
Ja, auf jeden Fall! Oft hat man eine ganz eigene Idee im Kopf oder sucht etwas, das man so im Shop nicht findet.
Egal ob besondere Farbkombination, individueller Schriftzug oder eigenes Motiv: Gemeinsam können wir deine Wunsch-Stickerei umsetzen.
Auch größere Bestellungen sind möglich, zum Beispiel für einen JGA, Events, Teams oder personalisierte Geschenke für Gruppen.
Schreib mir einfach eine E-Mail an info@cammello.de oder nutze das Kontaktformular.
Ich freue mich darauf, deine Idee gemeinsam mit dir umzusetzen!
Kann ich auch größere oder individuelle Gruppenbestellungen aufgeben?
Ja, natürlich! Auch größere Bestellungen sind möglich — zum Beispiel für JGAs, Events, Firmen, Teams oder personalisierte Geschenke für Gruppen.
Wir haben bereits Cappies für Firmen und Sportmannschaften bestickt und setzen gern auch eure individuellen Ideen um.
Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder per Mail an info@cammello.de.